Digital optimierte Wertschöpfungskette — Enterprise AI Platform

// RELEVANCE

KI-Potenzial nutzen – ohne Datenschutz-Risiken

Tools wie ChatGPT bieten für Unternehmen enorme Effizienzpotenziale – sind aber aufgrund mangelnder Datensicherheit offiziell oft nicht zulässig. Die Realität: Sie werden trotzdem genutzt. Max Wild hat sich bewusst gegen Verbote und für eine kontrollierte Lösung entschieden. Ziel ist es, Generative KI nicht nur sicher und regelkonform bereitzustellen, sondern sie auch strategisch dort zu integrieren, wo echte Mehrwerte entstehen – etwa bei internen Abläufen, Kommunikation oder spezifischen Use Cases entlang der Wertschöpfungskette.

// CHALLENGE

DSGVO-konform, intuitiv, flexibel, zukunftssicher und skalierbar?

Unser gemeinsames Ziel war eine zentrale KI-Plattform zu initialisieren, die sich vollständig in die bestehende IT- und Cloud-Architektur von Max Wild integrieren lässt – inklusive User-Management, Rollen- und Rechtekonzept, Datenhoheit und Customization im Corporate Design.

Die Herausforderung: Eine Lösung zu evaluieren, die sich flexibel anpassen lässt, datenschutzkonform betrieben werden kann und gleichzeitig ein benutzerfreundliches Interface für exploratives Prompting und Prototyping bietet – ohne auf externe APIs oder proprietäre Lizenzen angewiesen zu sein. Im Fokus stand nicht primär die technologische Lösung, sondern auch die Integration einer zukunftssicheren Infrastruktur, auf der sich unternehmensspezifische KI-Anwendungen effizient aufbauen und skalieren lassen.

// APPROACH

Technische Autonomie statt Abhängigkeit von Black-Box-Lösungen

Technologisch fiel die Entscheidung auf den Aufbau einer eigenen Corporate-AI-Plattform auf Basis von Open-Source-Komponenten (wie Open WebUI oder LibreChat), die individuell angepasst und CI-konform in die bestehende Azure-Infrastruktur integriert wurde. Dieser Ansatz bietet maximale Flexibilität und verhindert spätere Abhängigkeiten – eine Empfehlung, die wir grundsätzlich aus der Praxis ableiten.

Viele Use Cases der Plattform basieren technologisch auf Retrieval-Augmented-Generation-Architekturen oder AI-Agents. Beide Ansätze haben wir in Azure AI Foundry umgesetzt. Das ermöglicht nicht nur eine zentrale AI-Ops, sondern auch eine zielgerichtete Intergation teilweise sensibler Daten – und schafft somit spürbaren Mehrwert.

Die Entscheidung für Open Source und gegen eine komplette Eigenentwicklung erfolgte bewusst: Open-Source-Lösungen profitieren von der permanenten Unterstützung globaler Entwickler-Communities, die kontinuierlich an Verbesserungen, Fehlerbehebungen und neuen Features arbeiten.

// OUTCOME

AI, but make it yours: Generative KI nachhaltig & sinnvoll in die eigene Wertschöpfung einbinden

Mit der Entwicklung der Corporate AI Platform hat Max Wild nicht nur eine sichere und flexible Alternative zu externen Tools wie ChatGPT geschaffen, sondern auch dauerhaft die Basis für eine ganzheitliche, unternehmensweite KI-Strategie gelegt. Im Fokus stand von Beginn an die Identifikation, Bewertung und zügige Umsetzung konkreter, unternehmensspezifischer Anwendungsfälle – stets mit Blick auf Mehrwert, technologischer Umsetzbarkeit und tatsächlichem Bedarf im Arbeitsalltag.

Frühzeitige Tests mit den wichtigsten internen Stakeholdern sorgten dafür, dass praxisnahe Anforderungen und Feedback unmittelbar in die finale Ausgestaltung der Plattform einfließen konnten. Ein zentrales Element des Projekts war die sorgfältige Analyse und strukturelle Verbesserung der bestehenden Datenlandschaft.

Entscheidend für die nachhaltige Verankerung der KI im Unternehmen war zudem die strategische Begleitung während des Projekts: Gemeinsam wurde ein übergeordnetes KI-Zielbild und klare Leitlinien für die KI-Integration definiert. Flankierend dazu wurden neue Rollen geschaffen und bestehende Prozesse gezielt angepasst. Umfangreiches Enablement, ein starker Wissenstransfer ins interne KI-Team sowie eine offene unternehmensweite Kommunikation trugen maßgeblich dazu bei, Akzeptanz zu fördern und ein proaktives Mindset bei Mitarbeitern und Führungskräften zu verankern.

// IMPACT

Enterprise AI – nicht nur Plattform, sondern Know-how

Die Plattform bietet Max Wild nun einen flexiblen und sicheren Zugang zu Generativer KI – mit Fokus auf Prozesse, in denen Automatisierung und Effizienzsteigerung greifbar sind. Erste Use Cases werden aktuell in die Plattform integriert, und weitere Use Cases sind in der Pipeline. Dank agiler MVP-Umsetzung und dem frühzeitigen Aufbau eigener KI-Kompetenz ist es Max Wild gelungen, mit der Corporate AI Platform nicht nur eine sofort nutzbare und anpassbare Lösung zu etablieren, sondern auch die Grundlage für zukunftsfähige, eigenständige KI-Expertise zu schaffen – ein entscheidender Schritt hin zu nachhaltiger, strategischer KI-Kompetenz im eigenen Unternehmen.

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